その他よくあるご質問(Q&A) | 防犯カメラ・監視カメラ専門通販店秋葉原のアルタクラッセ

防犯カメラやレコーダーに保証はついていますか？: ございます。それぞれ1年～3年の保証がついております。保証期間については、それぞれの商品ページにてご確認ください。※小型カメラにつきましては対象ではございません。各商品ページをご確認ください。
故障や不具合が出た場合、どうすればいいですか？: メールまたはお電話にて弊社にお問い合わせください。故障や不具合の内容に応じて、専門のスタッフが対応させていただきますのでご安心ください。
自然災害による故障は保証してもらえますか？: 申し訳ございません。自然災害による故障は、保証の対象外となっております。また、故意や過失による故障も保証対象外となっておりますので、あらかじめご了承ください。