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商品型番クリックで各Q&Aが表示されます。

SHDB-WIFI6709KD、SHVD-WIFI6764K

ALT-6703KD、ALT-6901ATL

SHDB-SD248MIR SHDD-SD248MIR SHDB-SD130IR SHVD-SD130IR SHDBF-SD248ADIR ITR-HD2200 SHDBF-SD130ADIR SHDD-SD130IR

ALWSET-YG300、ALWSET-YG300-BIG、ALWSET-KD300、ALWSET-KD300KD2、ALWSET-KD05AH、ALWSET-YG500

DVRSET-TVI243-001、DVRSET-AHD200HK-001、DVRSET-AHD220-001、DVRSET-CVI200DH-001、DVRSET-HD001、DVRSET-HD031

DVRSET-AHD200DH、DVRSET-AHD405CH、DVRSET-TVI304HK


NVRSET-KD200P-001、NVRSET-KD500P-001、、NVRSET-KD400P-001、、NVRSET-KD800P-001、NVRSET-IPF200DH-011、NVRSET-IPF240HK-001、NVRSET-HD200DH-011



wifiカメラのQ&A

商品型番:SHDB-WIFI6709KD、SHVD-WIFI6764KD
wifiがなくても使用できますか?
AP機能で5m以内であればスマホでの設定、映像確認が可能です。 ただし、時間のずれなどが発生する場合があります。
何かあった時にスマホに通知がきますか?
設定を行うことで動体検知時にスマホへの通知が可能です。
音声は録音されますか?
音声が録音されます。※全方位マイクの為声だけを集めるなどの機能はございません。
屋外での使用はできますか?
屋外対応です。ただしコンセントは防水ではございませんので、防水加工をお願いいたします。
夜間でもカラーで見れますか?
夜間の映像は白黒で録画されます。
動画は上書き録画されますか?
動画は上書き録画されます。microSDカードの容量が少なくなると、自動的に古いデータを削除して新しい録画を行います。ただしSDカードは消耗品のため半年に一度は交換を推奨いたします。
マイクロSDカードはずっと使えますか?
microSDカードは消耗品のため、半年に一度は交換を推奨いたします。交換しない場合、録画の保証は出来かねます。
コンセントからの給電が必要ですか?
コンセントからの給電が必要です。家庭用コンセントの12V1Aになります。
ケーブルは延長できますか?
オプションで5mと10mのケーブルでの延長が可能です。
パソコンでは使用できませんか?
スマートフォンでのみ映像を見る事が出来ます。パソコンで映像を見ることはできません。microSDカードを取り出して専用のソフトで映像を見ることは可能です。
インターネット環境は必要ですか?携帯Wi-Fiなどに対応していますか?
遠隔監視を行う場合はwifi環境は必須です。またポケットWi-Fiなど携帯Wi-Fiには対応しておりません。
lpv6は対応可能ですか?
IPv4専用です。IPv6には対応していません。
5GHzのWi-Fiに繋がりますか?
5GHzのWi-Fiでは使用することが出来ません。
複数のスマートフォンで映像を見ることはできますか?
可能ですが、複数で同時にアクセスする場合、通信環境により動作が重くなるなど、映像がスムーズに見られない場合があります。

見守りカメラのQ&A

商品型番:ALT-6703KD、ALT-6901ATL
 
屋外での使用はできますか?
屋内使用専用です。屋外では使用できません。
音声は録音されますか?
音声が録音されます。※全方位マイクの為声だけを集めるなどの機能はございません。
夜間でもカラーで見れますか?
夜間の映像は白黒で録画されます。
動画は上書き録画されますか?
動画は上書き録画されます。microSDカードの容量が少なくなると、自動的に古いデータを削除して新しい録画を行います。
コンセントからの給電が必要ですか?
コンセントからの給電が必要です。USBケーブルタイプの電源のため、5V1.2A(推奨は2A)の電力が供給可能であればモバイルバッテリー等も使用する事が可能です。
パソコンでは使用できませんか?
スマートフォンでのみ映像を見る事が出来ます。パソコンで映像を見ることはできません。
インターネット環境は必要ですか?携帯Wi-Fiなどに対応していますか?
インターネット環境は必須です。またポケットWi-Fiなど携帯Wi-Fiには対応しておりません。
lpv6は対応可能ですか?
IPv4専用です。IPv6には対応していません。
5GHzのWi-Fiに繋がりますか?
5GHzのWi-Fiでは使用することが出来ません。
複数のスマートフォンで映像を見ることはできますか?
可能ですが、複数で同時にアクセスする場合、通信環境により動作が重くなるなど、映像がスムーズに見られない場合があります。
映像を誰かに勝手に見られる事はありませんか?
最初にカメラをスマートフォンに登録した人(親機)の承認が無ければ、映像を見ることはできません。

SDカードカメラのQ&A

商品型番:SHDB-SD248MIR、SHDD-SD248MIR、SHDB-SD130IR、SHVD-SD130IR、SHDBF-SD248ADIR、ITR-HD2200、SHDBF-SD130ADIR
SHDD-SD130IR
電源を入れたらすぐに使うことができますか?
RCAまたはBNC端子でモニターに接続して初期設定を行い必要があります。
録画時間を長くすることはできますか?
動体検知録画への設定や、画質の設定を変更することで長時間の録画が可能です。
屋外での使用はできますか?
屋外対応です。(SHDD-SD130,SHDD-SD248を除く)
ただしコンセントは防水ではございませんので、防水加工をお願いいたします。
夜間でもカラーで見れますか?
夜間の映像は白黒で録画されます。
動画は上書き録画されますか?
動画は上書き録画されます。microSDカードの容量が少なくなると、自動的に古いデータを削除して新しい録画を行います。ただしSDカードは消耗品のため半年に一度は交換を推奨いたします。
マイクロSDカードはずっと使えますか?
microSDカードは消耗品のため、半年に一度は交換を推奨いたします。交換しない場合、録画の保証は出来かねます。
コンセントからの給電が必要ですか?
コンセントからの給電が必要です。付属のケーブルは約1mです。
ケーブルは延長できますか?
オプションで5mと10mのケーブルでの延長が可能です。
インターネット環境は必要ですか?携帯Wi-Fiなどに対応していますか?
インターネット環境は不要です。遠隔監視などには対応しておりません。
録画目安時間より録画時間が短いです。
映像に動きが多い、変化が多い場所での設置の場合、録画目安時間より録画時間が短くなる場合があります。変化がない場合長くなる場合もあります。

wifiカメラのQ&A

商品型番:ALWSET-YG300、ALWSET-YG300-BIG、ALWSET-KD300、ALWSET-KD300KD2、ALWSET-KD05AH
wifiやインターネットがなくても使用はできますか?
インターネットがなくても使用可能です。
※インターネット環境がないと遠隔監視は行うことができません。
使用距離を長くすることはできますか?
オプションアンテナの使用やリピーター機能、中継機などを使用することで延長可能です。
録画時間を長くすることはできますか?
動体検知録画への設定や、画質の設定を変更することで長時間の録画が可能です。
屋外での使用はできますか?
屋外対応です。ただしコンセントは防水ではございませんので、防水加工をお願いいたします。
夜間でもカラーで見れますか?
夜間の映像は白黒で録画されます。設定により夜間もカラーで映像を見れるカメラもございます。
動画は上書き録画されますか?
動画は上書き録画されます。ハードディスクの容量が少なくなると、自動的に古いデータを削除して新しい録画を行います。
外付けHDDは使用できますか?
大変申し訳ございませんが、外付けハードディスクには対応しておりません。
コンセントからの給電が必要ですか?
カメラにはコンセントからの給電が必要です。付属のケーブルは約1mです。
カメラのケーブルは延長できますか?
オプションで5mと10mのケーブルでの延長が可能です。
パソコンでは使用できませんか?
スマートフォンでのみ映像を見る事が出来ます。パソコンで映像を見ることはできません。
インターネット環境は必要ですか?携帯Wi-Fiなどに対応していますか?
遠隔監視を行う場合はインターネット環境が必要です。また録画機への有線LAN接続が必要になります。
lpv6は対応可能ですか?
IPv4専用です。IPv6には対応していません。
複数のスマートフォンで映像を見ることはできますか?
可能ですが、複数で同時にアクセスする場合、通信環境により動作が重くなるなど、映像がスムーズに見られない場合があります。
カメラとレコーダーの設置場所が50m離れていますが使用できますか?
大変申し訳ございませんが、使用可能距離は障害物がない状態で約30m前後になります。詳細はお問い合わせください。
カメラとレコーダーの設置場所が10m以内ですが映像が映りません。
設置環境により電波到達距離は異なります。遮蔽物によっては電波が届かない場合があります。詳細はお問い合わせください。
今まで問題なく使えていましたが、急にカメラが映らない、映りにくくなりました。
カメラを取り外して録画機の近くにカメラを設置してみてください。それでも映らない場合はカメラまたは電源の故障の可能性があります。

同軸カメラのQ&A

商品型番:DVRSET-TVI243-001、DVRSET-AHD200HK-001、DVRSET-AHD220-001、DVRSET-CVI200DH-001、DVRSET-HD001、DVRSET-HD031
DVRSET-AHD200DH、DVRSET-AHD405CH、DVRSET-TVI304HK
コンセントからの給電が必要ですか?カメラのそばに電源は必要ですか?
カメラの電源は映像と一緒に配線されます。録画機の側でアダプター接続して電源が供給されます。そのためカメラ付近には電源は不要です。
遠隔監視の際に特別な設定はありますか?
P2P対応の機材は特別な設定はございません。(IPv4のインターネット環境が必要です) DDNS接続の機材はポート開放が必要になります(DVRSET-HD031)
※インターネット環境がないと遠隔監視は行うことができません。
映像を見るためにはモニターが必要ですか?
初期設定ではモニターでのみ映像を見ることが可能です。設定を行うことでスマートフォンやPCで映像を見る事が可能です。
録画時間を長くすることはできますか?
動体検知録画への設定や、画質の設定を変更することで長時間の録画が可能です。また購入時にHDD
の容量を増やすこともできます。
屋外での使用はできますか?
屋外対応です。ただし配線は防水ではございませんので、防水加工をお願いいたします。
夜間でもカラーで見れますか?
夜間の映像は白黒で録画されます。
動画は上書き録画されますか?
動画は上書き録画されます。ハードディスクの容量が少なくなると、自動的に古いデータを削除して新しい録画を行います。
外付けHDDは使用できますか?
大変申し訳ございませんが、外付けハードディスクには対応しておりません。
カメラのケーブルは延長できますか?
オプションで20m、30m、50mのケーブルでの延長が可能です。
パソコンでは使用できませんか?
設定を行うことでパソコンでの監視が可能です。 ※DVRSET-AHD220-001、DVRSET-AHD200DHは非対応です。
インターネット環境は必要ですか?携帯Wi-Fiなどに対応していますか?
遠隔監視を行う場合はインターネット環境が必要です。また録画機の有線LAN接続が必要になります。
lpv6は対応可能ですか?
IPv4専用です。IPv6には対応していません。※DVRSET-CVI200DH-001のみ対応
複数のスマートフォンで映像を見ることはできますか?
可能ですが、複数で同時にアクセスする場合、通信環境により動作が重くなるなど、映像がスムーズに見られない場合があります。
今まで問題なく遠隔で映像を見れていましたが、急にカメラが映らなくなりました。
ローカル環境で映像が見れるか、ご確認いただけますようお願い申し上げます。※ローカルでの確認にはモニターが必要です。
インターネット環境を変えたら、カメラが映らなくなりました。
インターネット環境が変わった場合、録画機の再設定が必須です。※機材によってはルーターの設定も必要です。

ネットワークカメラのQ&A

商品型番:NVRSET-KD400P-001、NVRSET-KD500P-001、NVRSET-KD800P-001、NVRSET-IPF200DH-011、NVRSET-IPF240HK-001、NVRSET-HD200DH-011
コンセントからの給電が必要ですか?カメラのそばに電源は必要ですか?
カメラの電源はLANケーブルで接続して電源が供給されます。そのため電源は不要です。
インターネット環境は必要ですか?携帯Wi-Fiなどに対応していますか?
遠隔監視を行う場合はインターネット環境が必要です。また録画機の有線LAN接続が必要になります。
映像を見るためにはモニターが必要ですか?
初期設定ではモニターでのみ映像を見ることが可能です。設定を行うことでスマートフォンやPCで映像を見る事が可能です。
録画時間を長くすることはできますか?
動体検知録画への設定や、画質の設定を変更することで長時間の録画が可能です。
屋外での使用はできますか?
屋外対応です。ただし配線は防水ではございませんので、防水加工をお願いいたします。
夜間でもカラーで見れますか?
夜間の映像は白黒で録画されます。
動画は上書き録画されますか?
動画は上書き録画されます。ハードディスクの容量が少なくなると、自動的に古いデータを削除して新しい録画を行います。
外付けHDDは使用できますか?
大変申し訳ございませんが、外付けハードディスクには対応しておりません。
カメラのケーブルは延長できますか?
市販のLANケーブルをご購入いただくことで使用が可能です。(カテゴリー5e以上)
パソコンでは使用できませんか?
設定を行うことでパソコンでの監視が可能です。※NVRSET-KD400P-001 NVRSET-KD500P-001 NVRSET-KD800P-001は非対応になります。
lpv6は対応可能ですか?
IPv4専用です。IPv6には対応していません。※NVRSET-IPF200DH-011とNVRSET-HD200DH-011のみ対応
複数のスマートフォンで映像を見ることはできますか?
可能ですが、複数で同時にアクセスする場合、通信環境により動作が重くなるなど、映像がスムーズに見られない場合があります。
PoEハブを介して使用することはできますか?
可能ですが、カメラごとにIP設定などが必要になります。詳細はお問い合わせください。お問い合わせはこちら


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